• 購物流程說明

    i憩頭提供多種方式讓您輕鬆付費,享受便利的購物樂趣,您只需要選擇想購買的租車、旅行或特產商品 → 填寫聯絡人資料 → 結帳 → 系統就會發出消費紀錄給您,敬請放心!!

  • 付款方式有哪些:

    本網站採用歐付寶,支援信用卡、網路 ATM、ATM 櫃員機、超商條碼、超商代碼、財付通、歐付寶餘額、儲值支付帳戶等多種支付方式。

  • 如何查詢我的訂單?

    您可以在會員中心中登入會員,即可查看訂單明細。如果您的信箱為 yahoo 或 hotmail,有可能會被誤判會垃圾信件,請您檢查垃圾郵件夾並取消垃信件判定。

  • 沒有收到訂單成立信件時,該怎麼辦?

    您可以登入網站,在"我都怎麼玩"中檢視購買紀錄,或請來信與客服單位聯絡,請客服人員為您即時處理。

  • 各類憩頭商品購買後的取消辦法:

    出發日前 7日前(不含出發日)通知取消,退回 90%。(扣除銀行,會計相關手續費)
    出發日前 6日至前 4日內(不含出發日)通知取消,將退回已付金額的50%。
    出發日前 3日至當內不接受取消,並不予退回款項。
    活動如非主辦單位之因素中止參與取用i憩頭商品,將不予退回款項。
    建議您出發日前 6日內如需取消,可將名額轉讓,請以電話或是 E-mail 告知代理參與者的姓名及聯絡資訊。
    如因天災等不可抗力因素,i憩頭將主動聯繫或退款。

  • 商品購買後的更改日期辦法:

    出發日前 6 日至前 4日內(不含出發日)可來電(嘉士得旅行社: TEL 05-2259590)更改日期,但更改僅限1次,如更改後產生差價,費用多退少補。
    經改期後的活動恕不接受取消。
    出發日前 3日至當日內不接受更改日。
    建議您出發日前 3日內如需改期,可將名額轉讓。請至會員訂單修改或與客服聯繫代理參與者的姓名及聯絡資訊。

  • 關於旅遊類型的活動,行程是由i憩頭接待嗎?

    i憩頭官網上所提供的小旅行,皆是由i憩頭共同行銷聯盟”嘉士得旅行社”執行。

  • 我要參加小旅行天通常在哪裡集合啊??

    i憩頭將會跟您聯繫,請密切注意您的 Email 喔 !!!

  • 訂單完成後,如何証明自己是消費者??

    當您購買了租車服務,或旅行商品之後,會收到一封可供驗証的 Email,裡面會有一組 4碼可供驗証的序號,您可以下載i憩頭 app,在憩頭幫手裡面找到您的序號向櫃檯檢視,亦可以透過 Email 畫面來向櫃檯出示。